As agências do Instituto Nacional do Seguro Social em todo o país vão abrir para atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro. De acordo com o INSS, os beneficiários que preferirem ser atendidos em dias úteis terão os atendimentos reagendados. A orientação é que o cidadão compareça apenas à agência onde já possui agendamento confirmado. Até segunda-feira (27), os canais remotos do instituto seguem funcionando normalmente. Estão disponíveis mais de 100 serviços por meio do Meu INSS, acessível pelo site e aplicativo, além da central telefônica 135. A partir de quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), as agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários operados pela Dataprev. Segundo o instituto, os canais remotos também ficarão indisponíveis a partir das 19h de segunda-feira (27) até o dia 31 de janeiro. A paralisação temporária ocorre para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
Nesta quarta-feira (20), as agências bancárias de todo o Brasil estarão fechadas devido ao feriado nacional do Dia da Consciência Negra, conforme informado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O atendimento presencial será suspenso, mas os clientes poderão utilizar os canais digitais e as áreas de autoatendimento para realizar transações. Operações como transferências via PIX continuarão funcionando normalmente, enquanto outras transações, como TED e DOC, só serão processadas no próximo dia útil, quinta-feira (21). Contas com vencimento no dia 20 poderão ser pagas no dia seguinte sem acréscimo de juros ou multas. A Febraban orienta os clientes a utilizarem o internet banking, aplicativos de celular ou caixas eletrônicos para realizar pagamentos e transferências durante o feriado.
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