Com a proximidade das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos terá alterações que exigem atenção dos clientes, especialmente em relação a prazos de pagamento. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou o calendário de atendimento das agências no período. Nos dias 25 de dezembro, feriado de Natal, e 1º de janeiro, feriado da Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias nem compensações, como TEDs. O Pix seguirá funcionando normalmente, por operar 24 horas por dia, inclusive em feriados. No dia 31 de dezembro, também não haverá expediente bancário nem compensações. Na véspera de Natal, em 24 de dezembro, o atendimento será reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com fuso horário diferente, o atendimento ocorrerá das 8h às 10h. Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar normalmente, desde que não haja feriado local. O último dia com expediente normal ao público será 30 de dezembro. Contas de consumo com vencimento em 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro poderão ser pagas sem acréscimo no próximo dia útil. No caso de impostos e tributos, a Febraban orienta que o pagamento seja antecipado quando o vencimento cair em feriados ou dias sem compensação, para evitar juros e multas. A entidade reforça que os canais digitais permanecem disponíveis durante todo o período. Serviços como aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e o Pix permitem a realização da maioria das operações financeiras, mesmo nos dias sem atendimento presencial.

Nesta quarta-feira (20), as agências bancárias de todo o Brasil estarão fechadas devido ao feriado nacional do Dia da Consciência Negra, conforme informado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O atendimento presencial será suspenso, mas os clientes poderão utilizar os canais digitais e as áreas de autoatendimento para realizar transações. Operações como transferências via PIX continuarão funcionando normalmente, enquanto outras transações, como TED e DOC, só serão processadas no próximo dia útil, quinta-feira (21). Contas com vencimento no dia 20 poderão ser pagas no dia seguinte sem acréscimo de juros ou multas. A Febraban orienta os clientes a utilizarem o internet banking, aplicativos de celular ou caixas eletrônicos para realizar pagamentos e transferências durante o feriado.