As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial na segunda-feira (16) e na terça-feira (17) de Carnaval. A informação foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos. Segundo a entidade, nesses dois dias também não haverá compensações bancárias, incluindo transferências via TED. O sistema PIX continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia. O atendimento presencial será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (18), a partir das 12h, no horário de Brasília, com encerramento no horário habitual de cada agência. Nos locais onde as agências tradicionalmente fecham antes das 15h, o início do expediente poderá ser antecipado para garantir pelo menos três horas de atendimento ao público. A Febraban orienta que os clientes utilizem os canais digitais dos bancos para pagamento de contas e realização de transferências durante o período sem expediente presencial. Aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos permanecerão disponíveis.

A nova versão do Mecanismo Especial de Devolução entrou em operação no domingo (23). O sistema, criado pelo Banco Central para rastrear valores envolvidos em fraudes com o Pix, passa a ampliar a capacidade de identificação do trajeto do dinheiro em golpes, fraudes e situações de coerção. A atualização permite acompanhar todas as contas por onde os valores suspeitos passam. O modelo anterior, criado em 2021, bloqueava apenas a primeira conta que recebia a transferência fraudada, medida considerada insuficiente diante da rapidez com que os recursos eram movimentados. Com o novo formato, as instituições financeiras compartilham informações entre si e a devolução pode ocorrer em até 11 dias após a contestação feita pela vítima. O uso do novo sistema é opcional nesta fase inicial, mas será obrigatório para todas as instituições financeiras a partir de 2 de fevereiro de 2026. Desde outubro, o Pix conta com o botão de contestação nos aplicativos bancários. A ferramenta permite que o usuário relate imediatamente uma suspeita de fraude. As informações geradas pela contestação são integradas ao MED, o que ajuda a acelerar o bloqueio de valores e a aumentar as chances de recuperação do dinheiro.