Por: Redação / Blog Sudoeste | qua, 20/05/2026 - 06:00
Usuários do WhatsApp Web enfrentaram instabilidade no acesso à plataforma na noite desta terça-feira (19). Relatos em redes sociais e registros na plataforma DownDetector, que monitora falhas em serviços digitais, apontaram que internautas eram redirecionados automaticamente para a página do Facebook ao tentarem acessar o mensageiro. O erro atingiu mais de 1,6 mil usuários a partir das 20h.
A falha, que durou pouco mais de uma hora, foi corrigida por volta das 21h10 da mesma terça-feira. A situação gerou dúvidas sobre uma possível integração indevida entre as plataformas da Meta, mas até o momento a empresa não emitiu um comunicado oficial explicando o que causou o redirecionamento.
Caso o problema volte a ocorrer, a recomendação oficial é atualizar a página do navegador, limpar o cache e os cookies ou desconectar e reconectar a conta. O acesso via aplicativo de celular não foi afetado pela instabilidade.
Usuários do WhatsApp relataram instabilidade na versão Web da plataforma na manhã desta quarta-feira (3). Ao tentar acessar o serviço pelo navegador, parte dos internautas se deparou com a mensagem “Ocorreu um erro inesperado”, acompanhada de um botão para recarregar a página. A falha tem sido registrada por pessoas em diferentes regiões do país, embora não atinja todos os usuários do aplicativo. No celular, o funcionamento segue normal para a maioria dos relatos. De acordo com o site Downdetector, que monitora queixas de serviços digitais, o número de notificações sobre o problema começou a crescer por volta das 9h, indicando instabilidade concentrada na versão Web. Até o momento, o WhatsApp não se manifestou sobre a causa da falha nem apresentou previsão de normalização do acesso.
Nas últimas semanas, moradores de Livramento de Nossa Senhora, Brumado e Macaúbas têm enfrentado dificuldades com a operadora Vivo devido a uma série de falhas no sinal de telefonia e internet. A instabilidade da rede vem prejudicando milhares de usuários, que relatam dificuldades para realizar ligações, acessar dados móveis e até mesmo enviar mensagens SMS. O problema tem causado transtornos significativos, especialmente para aqueles que dependem da conectividade para atividades profissionais e pessoais. Em algumas áreas, o sinal chega a ficar completamente fora do ar por horas, comprometendo a comunicação e o acesso a serviços essenciais. Nas redes sociais, muitos usuários têm expressado frustração e cobrado uma resposta da operadora sobre a origem das falhas. A falta de informações oficiais e de uma previsão para a normalização do serviço agrava ainda mais a insatisfação dos clientes, que esperam por uma solução urgente. Até o momento, a Vivo não divulgou um posicionamento sobre as causas do problema ou sobre as medidas que estão sendo tomadas para restabelecer o serviço. A expectativa é que a operadora resolva a situação o quanto antes, já que a interrupção contínua tem impactado o dia a dia de quem vive nas cidades afetadas.
