Embasa confirma mudança na conta de água e nega que faturas sejam falsas

Ao contrário do que vem sendo divulgado em vídeos nas redes sociais, a conta de água da Embasa realmente passou por mudanças e começou a chegar aos consumidores da Bahia neste mês de janeiro. A empresa esclareceu que a fatura não é falsa e que a alteração faz parte de um processo de modernização. Segundo a Embasa, o layout da conta foi atualizado e passou a incluir novos elementos visuais. Entre as principais mudanças está o destaque para o QR Code de pagamento via PIX, além da inclusão de um segundo QR Code relacionado à nota fiscal do serviço. Com a atualização, a conta de água também passou a ser um DANFe, Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica. Na parte superior da fatura, o cliente encontra um QR Code que direciona para a nota fiscal do serviço prestado, além de informações como a chave de acesso e o site para consulta do documento fiscal. O QR Code para pagamento via PIX continua localizado na parte inferior da conta. De acordo com a Embasa, ele vem acompanhado de dados que ajudam o consumidor a se proteger contra golpes, como o CNPJ da empresa (13.504.675/0001-10) e a identificação do banco recebedor, o Citibank. A orientação é que essas informações sejam conferidas antes de efetuar o pagamento. Ainda segundo a empresa, a modernização da fatura atende às exigências da nova regulamentação da Reforma Tributária e tem como objetivo oferecer mais transparência, segurança e praticidade aos clientes em todo o estado. A Embasa informou que a nova fatura já pode ser conferida no site oficial da empresa e que também disponibilizou vídeos explicativos em suas redes sociais para orientar os consumidores sobre as mudanças.